Порядок подтверждения и получения заказа

Оформление заказа: после оформления заказа на сайте вы получаете электронный кассовый чек на указанный адрес электронной почты

Подтверждение и обработка заказа: после получения чека об оплате ваш заказ обрабатывается в течение 24 часов. С вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа

Оформление документов и передача товара: после полного оформления заказа и отгрузочной накладной на доставку компанией CDEK / Boxberry / Почта России (оформление накладной происходит в день покупки) товар передаётся в офис CDEK / Boxberry / Почта России в течение трёх дней с момента покупки для товаров со статусом «Товар в наличии» и после изготовления для товаров со статусом «Под заказ»

Уведомление о передаче заказа в доставку: на ваш электронный адрес или в WhatsApp приходит письмо с подтверждением заказа (описанием товара)
и трек–номером отправления

Отслеживание статуса заказа: вы самостоятельно отслеживаете статус заказа через пункты меню на сайте CDEK

Условия доставки

Для покупателей из Санкт–Петербурга дополнительно возможны следующие виды доставок: Яндекс Доставка
и самовывоз с производства по адресу ул. Коли Томчака, 8. Самовывоз Товара возможен в течение
14 календарных дней с момента уведомления Покупателя о готовности Товара к выдаче

Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Boxberry, Почтой России.
Стоимость рассчитывается индивидуально, учитывая тарифы транспортной компании, длину маршрута доставки, вес и габариты груза. Сроки доставки зависят от транспортной компании. Средний срок доставки от 2 дней до 2-х недель. Более точные сроки рассчитываются индивидуально

Способы оплаты

Банковской картой

1. Онлайн оплата на сайте Интернет–магазина
2. Для некоторых пунктов доставки / самовывоза оплата Заказа возможна только по банковской карте на сайте Интернет–магазина. Данная информация доводится до сведения Покупателя при оформлении Заказа
3. Для оплаты товара банковской картой в Интернет–магазине при оформлении заказа укажите способ оплаты «Оплата банковской картой». Оплата осуществляется непосредственно на сайте сразу после оформления заказа. После подтверждения состава заказа, ваших личных данных и адреса доставки откроется страница, где будет предложено ввести данные вашей банковской карты (номер карты, ФИО владельца, срок действия карты, CVV/CVC код)*
4. После ввода данных карты вам останется только проверить их и нажать кнопку «Оплатить». Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка с использованием банковских карт следующих платежных систем: VISA, MasterCard, МИР
5. Важно! Интернет–магазин ни при каких обстоятельствах не запрашивает у вас PIN–код вашей карты. Никогда не передавайте этот код третьим лицам (в том числе лицам, представляющимся сотрудниками банка)
6. При аннулировании позиций из заказа (или при аннулировании заказа целиком) и способе оплаты банковской картой на сайте возврат денежных средств осуществляется в течение 30 рабочих дней на банковскую карту клиента, указанную в заказе. Для возврата денежных средств вам необходимо выслать письменное уведомление на адрес электронной почты Интернет-магазина

* Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте

«Долями», «Подели»

1. Сформируйте корзину с покупками
2. Укажите контактные данные и привяжите карту для оплаты покупки
3. Оплатите 25% стоимости покупки. Оставшиеся 3 части спишутся с карты автоматически с шагом в две недели

Условия возврата и обмена

Вернуть или обменять Вашу покупку Вы можете в течение 7 дней с момента получения. Если в течении этого срока от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату*

* Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва)

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней

Требования к возврату Вашей покупки:

Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем
не должно быть следов эксплуатации и носки, сохранена оригинальная и неповрежденная упаковка

В том случае, если при возврате товар не соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит возврату.

Как вернуть товар:

Гарантийный срок составляет 30 дней с даты продажи

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на сайте. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем